Suport Clienti

Suport clienti

 Pentru a efectua o comanda trebuiesc parcursi urmatorii pasi :

Contul meu – inregistreazate , apoi din meniul categorii produse sau din casuta cautare din partea de sus a pagini identificare produs si agaugare in cos prin iconita aferenta .

Alege modalitatea de plată potrivită pentru tine (numerar, ordin de plată , CEC)

Clauze generale

1. Dreptul la renunțare

• a. Ai dreptul de a renunța la produsul achiziționat, în termen de 15 zile lucrătoare de la data primirii lui fără penalități și făra a oferi vreun motiv.
• b. Această posibilitate se aplică numai în cazul în care produsul se află în stare bună și este restituit în ambalajul sau original.
• c. Singurele costuri suportate de tine sunt costurile de returnare ale produsului.
• d. Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 15 de zile de la data returnării produsului.  

2. Dreptul la returnare

• a. Poți returna un produs achiziționat în urmatoarele situații:
• - produsul nu este conform specificațiilor prezentate pe site
• - produsul a fost livrat greșit
• - produsul este defect
• b. În aceste cazuri Green Office Solution va suporta costurile de transport.
• c. Returnarea produsului se poate face în baza unei înștiințări scrise, trimise la adresa de e-mail vanzari@greendepo.ro